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자주묻는질문


제목 포인트 환불 신청 조회수 : 14

바로빌 보유 금액 환불 신청은 [마이페이지 > 환불신청]에서 접수하실 수 있습니다.

 

[확인사항]

환불 시점의 보유금액 중 결제를 통한 실제 보유 금액만 환불가능합니다.

※ 이벤트, 프로모션 등으로 제공된 보너스 금액은 환불 불가

※ 최종 이용일로부터 5년이 경과된 보유금액은 환불 불가

※ 보유 금액이 1,000원 미만인 경우 환불 불가

 

[환불처리일자 및 처리방식]

환불처리일자 : 환불 접수일 기준 차주 화요일(영업일)에 일괄처리 (영업일이 아닌 경우, 익일처리)

                 → 내부 사정에 따라 일정이 연기될 수 있음

환불처리방식 : 결제방법과 결제일에 따라 처리방식이 상이합니다.

                 → 환불계좌로 입금처리 또는 PG사 결제승인 전체/부분 취소

 


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